Concha?

"O contraste entre a concha exterior e a pessoa interior torna-se cada vez mais claro à medida que as horas passam.

A pouco e pouco constrói-se uma sensação de comunicação autêntica e a pessoa que entretanto esteve isolada dos outros mostra um pouco dos seus verdadeiros sentimentos reais.

Habitualmente a sua atitude é a de que aquilo que verdadeiramente sente deve ser completamente inaceitável pelos outros membros do grupo.

Para seu espanto, descobre que é tanto mais aceite quanto mais verdadeira se torna"

(Rogers, 1986, p.21)